रमाकांत गुप्ता <br/><br/>
बैकों में ग्राहक सेवा 

 - पंचकूला  आधार प्रकाशन  2016 
 - 284 पृ. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788176755498 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.17  र141ब